Услуга – организация и проведение интерактивного игрового развлекательного мероприятия (квеста) по программам (сценариям), размещенным на сайте.
Заказ – сформированное на сайте (включая сайты-партнеры) и направленное через сайт (включая сайты партнеры) Исполнителю задание на подготовку и оказание Услуги по параметрам (опциям): наименование программы, дата и время проведения, количество участников, место проведения и другим из размещенных на сайте с полной оплатой.
Предварительная заявка (бронирование) - сформированное на сайте (включая сайты-партнеры) и направленное через сайт (включая сайты-партнеры) Исполнителю задание на подготовку и оказание Услуги по параметрам (опциям): программа, дата и время, количество участников, место проведения и другим из размещенных на сайте с частичной предоплатой.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключившее Договор и разместившее Заказ/бронирование на получение указанных на Сайте услуг,
согласованных Сторонами в соответствующих Приложениях к Оферте, и приобретающее их на свое имя или на имя третьих лиц (далее — «Третьи лица») для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Участник — физическое лицо, непосредственно получающее Услугу по организации и проведению Игры. Участник обязуется соблюдать Правила посещения квестов и следовать инструкциям Исполнителя. В случае, если Участником является несовершеннолетний, ответственность за соблюдение им условий Договора несет его Законный представитель (или Сопровождающее лицо).
Правила посещения квестов - свод требований, направленных на минимизацию рисков получения травм, а также для более полного погружения во внутриигровую атмосферу. Размещено по адресу https://horror-kvest.ru/rules и направляется для ознакомления Заказчику при бронировании.
Сайт-партнер - информационный ресурс в сети Интернет, получивший от Исполнителя согласие на размещение информации о продуктах Исполнителя. При этом информация, размещенная на официальном сайте исполнителя (https://horror-kvest.ru), считается приоритетной и неоспоримой.

1.1. В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком. Акцептом настоящей Оферты является момент исполнения Заказчиком обязательства по полной предоплате Услуги (Услуг).
1.2. Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Заказчиком.
1.3. До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.4. Акцептуя данную оферту, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Если Заказчику менее 18 лет, он гарантирует, что получил согласие законных представителей на совершение данной сделки.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в зависимости от параметров Заказа Услугу по организации и проведению квеста по программам (сценариям), опубликованным на сайте по выбору Заказчика.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг, указанных в настоящем пункте Оферты, третьих лиц. Исполнитель отвечает за действия таких третьих лиц как за свои собственные. Параметры Заказа Заказчик определяет самостоятельно путем выбора из опубликованных на сайте программ квестов.
2.3. Исполнитель взимает с Заказчика стоимость услуг Исполнителя за оказание Исполнителем Заказчику услуг, указанных в п. 2.1. Оферты.
2.4. Акцептуя Оферту, Заказчик понимает и соглашается с услугами, которые Исполнитель оказывает Заказчику в соответствии с п. 2.1. Оферты.
2.5. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что не страдает какими-либо хроническим или острыми заболеваниями и обладает достаточной переносимостью психологических нагрузок.

3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1 Исполнитель обязан своевременно и надлежащим образом оказать Заказчику услуги, указанные в п. 2.1. Оферты, в точном соответствии с Заказом, оформляемым Заказчиком посредством Сайта.
3.1.2. Исполнитель обязан при помощи Сайта предоставить полную информацию об Услуге и описание Услуги.
3.1.3. Исполнитель обязан принять от Заказчика оплату Услуг по Договору.
3.1.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги лицу (лицам), очевидно находящимся в неустойчивом психоэмоциональном состоянии; состоянии
алкогольного и иного опьянения; физически слабом состоянии.
3.1.5. Исполнитель гарантирует, что все действия в рамках квеста не вредят физическому здоровью, не травмируют психику, являются исключительно игровой интерпретацией сценария.
3.3. Права и обязанности заказчика:
3.3.1. Заказчик обязан полностью ознакомиться с программой выбранного мероприятия и пройти инструктаж по технике безопасности и неукоснительно
соблюдать обозначенные правила безопасности во время проведения квеста, о чем сделать отметку (поставить роспись) в листе инструктажа. Несогласие Заказчика на проведение инструктажа является основанием для отказа Исполнителя в предоставлении услуги. При проведении квеста для группы лиц (третьих лиц) в случае отказа таких пройти инструктаж, лица, не прошение инструктаж, к участию не допускаются.
3.3.2. Заказчик обязан произвести полную предоплату стоимости Заказа не позднее даты и времени начала мероприятия (квеста).
3.3.3. Заказчик обязан самостоятельно оценить свое физическое и психическое состояние и определить отсутствие личных факторов, которые могут препятствовать участию в квесте, в том числе, противопоказания по имеющимся заболеваниям, эмоциональной неустойчивости, излишней впечатлительности. При необходимости самостоятельно проконсультироваться с профильными специалистами о наличии/отсутствии противопоказаний к участию в квесте. Третьи лица, участвующие в квесте на стороне Заказчика несут самостоятельную ответственность за возможное ухудшение физического и психического состояния после участия в квесте.
3.3.4. Заказчик обязан оформить Заказ на сайте, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.3.5. Заказчик обязан своевременно информировать Исполнителя о необходимости отмены Заказа или переносе даты и времени.
3.3.6. Заказчик обязан указать достоверные личные данные при оформлении Заказа, как собственные, так и Третьих лиц.
3.3.7. Заказчик вправе получить необходимую информацию о Заказе в службе поддержки Исполнителя по телефонам, номера которых указаны на сайте.
3.3.8. Заказчик вправе отказаться от Заказа, предварительно проинформировав об этом Исполнителя не позднее, чем за одни сутки до начала мероприятия.
3.3.9. Заказчик вправе перенести дату и время оказания Услуги по согласованию с Исполнителем.
3.3.10. В случае неуведомления Заказчика Исполнителем об отказе от услуг или переносе даты и/или времени и неявке на мероприятие Услуга считается оказанной Исполнителем Заказчику.
3.3.11. Заказчик несет риск повреждения личного имущества во время проведения мероприятия и имущества участвующих третьих лиц.

4.1. Услуга оказывается Исполнителем в соответствии с Заказом, оформленном на сайте. Дата, время, название программы выбираются Заказчиком на сайте среди опубликованной информации и включаются в Заказ. Заказ формируется и направляется Заказчиком исполнителю посредством сайта. Заказ считается принятым Исполнителем с момента получения полной оплаты его стоимости. Предварительная заявка считается принятой Исполнителем с момента получения частичной предоплаты на условиях Договора. В случае если, после направления предварительной заявки Заказчиком и перечисления частичной предоплаты им не осуществлена последующая полная предоплата Услуги, предварительная заявка аннулируется.
4.2. Услуга оказывается на территории исполнителя по адресу и в дату, указанныеу в Заявке, в соответствии с выбранной программой.
4.3. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком, в случае если от сторон не будут направлены претензии в порядке, определенном
законодательством РФ.
4.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если у Участника младше 18-ти лет отсутствует письменное согласие родителей.

5.1. Информация о стоимости Услуги размещается на Сайте Исполнителя, а также на сайтах-партнерах.
5.2. Исполнитель не выставляет Заказчику счет-фактуру в связи с тем, что Заказчик не является плательщиком налога на добавленную стоимость.
5.3. Услуга оказывается Исполнителем на условиях полной предварительной оплаты.
5.4. Частичная предоплата при совершении предварительной заявки составляет 1000 (одна тысяча) рублей.
5.5. Оплата Услуги производится в рублях Российской Федерации.
5.6. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа.
5.7. В случае отказа от заявки Заказчиком позднее, чем за одни сутки до даты начала мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом 1000 (одна тысяча) рублей в счет компенсации фактически понесенных расходов на подготовку к мероприятию (бронирование времени, затраты на одноразовый индивидуальный реквизит, подготовка локаций).

6.1. Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных при осуществлении Заказа на сайте (или сайтах-партнерах) и совершая акцепт настоящей Оферты:
— Фамилия, Имя, Отчество;
— Пол;
— Дата рождения;
— Электронная почта;
— Номер телефона;
6.2. При выполнении условий Договора Исполнитель может осуществить передачу персональных данных субъекта третьим лицам, в следующих целях:
— обработка входящих и исходящих обращений Заказчика (звонки и письма) для консультирования Заказчика;
— сбор информации и/или информирование Заказчика об изменениях в Заказе;
— рассмотрение обращений, мнений, замечаний;
— обработка претензий и исков;
— рассылка информационных сообщений.
6.3. В случае несогласия Заказчика на обработку персональных данных настоящая Оферта не может быть акцептирована, а договор заключен.
6.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученные от Заказчика персональные данные, за исключением случаев передачи персональных данных третьим лицам, указанных в п.6.2 Оферты.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несет ответственность
7.2.1. За нарушение сроков оказания Услуги (исключая Форс-мажор);
7.2.2. За качество Услуги в соответствии с законодательством РФ;
7.2.3. За соблюдение законодательства о персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2.4. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью, полученный в результате нарушения Участником правил техники безопасности, игнорирования инструкций сотрудников или сокрытие медицинских противопоказаний.
7.3. Заказчик несет ответственность
7.3.1. За правильность и своевременность производимой им оплаты за Услугу.
7.3.2. За предоставление Исполнителю любой недостоверной информации и возникновение неблагоприятных последствий для Заказчика вследствие применения такой информации при оказании услуги.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации
7.5. Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчик отказывается от любых материально-правовых и иных требований к Исполнителю в связи с получением какого-либо вреда, возникшего в связи с исполнением Заказа, в том числе вреда здоровью, имуществу, морального и иного в случае, если этот вред был получен при нарушении правил техники безопасности, игнорирования указаний сотрудников или нарушения правил посещения квеста. Заказчик несет риски получения вреда самостоятельно.
7.6. Ущерб, причиненный несовершеннолетним участником, возмещают его законные представители (ст. 1073, 1074 ГК РФ).
7.7. Законный представитель несовершеннолетнего Участника осознает и принимает тот факт, что Исполнитель не несет ответственности за травмы и иные повреждения, полученные несовершеннолетним в ходе Игры, если они стали следствием невыполнения несовершеннолетним правил поведения, техники безопасности или устных указаний сотрудников Исполнителя.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб жизни, здоровью или имуществу Участника, возникший в результате несоблюдения им правил техники безопасности и/или инструкций администратора квеста. Подписывая настоящую Оферту (или участвуя в Игре), Участник (или его законный представитель) подтверждает, что инструктаж по технике безопасности пройден в полном объеме, понятен, и Участник принимает на себя всю полноту ответственности за последствия, возникшие в связи с ненадлежащим исполнением полученных указаний

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются перечисленным: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, военные действия, забастовка, террористический акт, акты государственных органов и иные обстоятельства, за которые Сторона не отвечает и которые невозможно предотвратить.
8.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

9.1. В случае возникновения претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в службу поддержки по телефону, номер которого указан В реквизитах Договора.
9.2. Все споры Сторон по настоящему Договору подлежат рассмотрению в суде в порядке, предусмотренном законодательством РФ для такого вида спора.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, предусмотренных Договором.
10.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
10.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.

Индивидуальный предприниматель Кожухова Анастасия Роиниевна,
Юр. адрес: 443110, Самарская область, г. Самара, ул. Осипенко, дом 4, кв. 76
ИНН 631626478785
ОГРН 323632700056762
Расчётный счёт
40802810454400163373
БИК 043601607
Корр. счёт
30101810200000000607